Ngày 25/03/2022, tại lễ trao giải thường niên Ngân hàng Việt Nam tiêu biểu (Vietnam Outstanding Banking Awards 2021) do Tập đoàn Dữ liệu Quốc tế IDG và Hiệp hội ngân hàng Việt Nam (VNBA) phối hợp tổ chức, Sacombank vinh dự nhận 3 giải thưởng quan trọng “Ngân hàng bán lẻ tiêu biểu”, “Ngân hàng chuyển đổi số tiêu biểu” và “Ngân hàng tiêu biểu vì cộng đồng”.
Với giải thưởng “Ngân hàng bán lẻ tiêu biểu”, Sacombank được bình chọn vì sở hữu quy mô hoạt động cùng mạng lưới điểm giao dịch/ATM/POS rộng lớn; sự tăng trưởng khách hàng ổn định; sản phẩm dịch vụ hiện đại, đa dạng phục vụ tối ưu nhu cầu khách hàng. Sacombank hiện có hơn 250 sản phẩm dịch vụ phục vụ khách hàng doanh nghiệp, khách hàng cá nhân với tổng số lượng khách hàng tính đến thời điểm này đã chạm mốc 10 triệu.
Với giải thưởng “Ngân hàng chuyển đổi số tiêu biểu”, Sacombank được ghi nhận vì nổi trội ở các tiêu chí: mức độ đầu tư vào hạ tầng công nghệ thông tin hiệu quả, an toàn, bảo mật; tỷ lệ số hóa trên toàn hệ thống, sự tăng trưởng khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử bao gồm cả Internet Banking và Mobile Banking…
Thực tế, Sacombank đã liên tục triển khai các sáng kiến công nghệ vào vận hành và xây dựng sản phẩm dịch vụ như: Triển khai Chatbot trong tư vấn, chăm sóc khách hàng; công nghệ Machine Learning trong phân tích hành vi, thấu hiểu khách hàng; phương pháp định danh eKYC cho phép khách hàng đăng ký sản phẩm dịch vụ trực tuyến.
Ngân hàng cũng tiên phong cung cấp các phương pháp tài chính, các sản phẩm tiên tiến, lần đầu tiên được triển khai tại Việt Nam như: Thẻ doanh nghiệp tích hợp 1 chip Sacombank Mastercard Only One; dịch vụ rút tiền mặt tiện lợi tại ATM thông qua ứng dụng Sacombank Pay; dịch vụ phát hành nhanh thẻ chip giúp khách hàng có thể đăng ký mở và nhận thẻ chỉ trong 10 phút tại chi nhánh/phòng giao dịch Sacombank.
Không dừng lại ở lĩnh vực kinh doanh, cải tiến hệ sản phẩm – dịch vụ, Sacombank còn ghi dấu với giải thưởng “Ngân hàng tiêu biểu vì cộng đồng” nhờ vào hành trình nhiều năm liền triển khai các hoạt động đồng hành cùng xã hội thiết thực và giàu ý nghĩa như: Chương trình hiến máu nhân đạo “Sacombank chia sẻ từ trái tim”, chương trình học bổng dành cho các em học sinh, sinh viên vượt khó học giỏi “Sacombank - Ươm mầm cho những ước mơ”; chương trình xây nhà văn hóa cộng đồng cho đồng bào dân tộc ít người “Những bước chân vì cộng đồng”; đóng góp xây dựng nông thôn, phát triển cơ sở hạ tầng…
Trước tình hình dịch COVID-19 bùng phát trên toàn cầu vào năm 2021, Sacombank cùng tập thể CBNV đã tiên phong tham gia tích cực, đóng góp gần 342 tỷ đồng (bằng hiện vật, hiện kim) vào công tác phòng chống dịch; ủng hộ 20.000 túi F0 cho Chương trình "Người Sacombank cùng nhau vượt qua đại dịch"… cùng nhiều hoạt động khác nhằm đồng hành cùng Chính phủ và các cơ quan ban ngành địa phương trong công tác phòng, chống dịch.
Đặc biệt, trong giai đoạn giãn cách xã hội, Sacombank đã nhanh chóng có những giải pháp linh hoạt nhằm duy trì hoạt động xuyên suốt, ổn định và an toàn, đồng thời đảm bảo cung cấp xuyên suốt các giải pháp tài chính cho khách hàng, đảm bảo lưu thông tiền tệ quốc gia, góp phần duy trì và giữ vững nền kinh tế vượt qua đại dịch.